Preguntas Frecuentes

Proceso de Compra

1. Selecciona el o los productos que deseas comprar y añadelos al carrito.

2. Entra al carrito de compras verifica los productos que seleccionaste y presiona el botón de Finalizar Compra.

3. En la página de Finalizar Compra, completa todos los datos requeridos y presiona el botón de Realizar el Pedido.

4. Recibirás un email donde están los datos de la compra y como realizar los pagos.

5. Si pagaste por transferencia bancaria debes llenar el formulario de pagos para reportarlo. Debes tomar en cuenta que si el banco desde donde hiciste el pago es diferente al nuestro, el pago puede tardar hasta 24 horas para que se vea reflejado.

6. Una vez que el pago sea procesado recibirás un correo indicando por cual de nuestras tiendas debes retirar tu compra.

Métodos de Pago

Tienes 2 opciones de pago:

1. Efectivo, tarjetas de débito y crédito directamente en nuestras tiendas.

2. Transferencia bancaria, en el siguiente enlace están los datos:

Cuentas Bancarias

Envíos

Los envíos se hacen a través de las siguientes empresas:

LISTA DE EMPRESAS

Condiciones de los envíos:

1. Todos los gastos de envíos corren por cuenta del comprador.

2. Los envíos se hacen después de verificado el pago en nuestras cuentas. Debes tomar en cuenta que si el pago es desde un banco distinto al nuestro puede tardar hasta 48 horas para verse reflejado.

3. Una vez realizado el envío se te enviará el número de guía de la empresa de encomiendas, y desde este momento la empresa de encomiendas es la responsable del o los productos, y no se podrá imputar a Librerías Latina por pérdidas o demoras en la entrega del o los productos.

 

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